Le CARING by Henner

NOS VALEURS

Le Caring se confond avec l’ADN de Henner.
Au cœur de cet ADN se trouvent des valeurs qui font ce que nous sommes.
Elles sont à l’origine du lien de confiance qui nous unit à tous nos clients, nos partenaires et nos assurés.

LA PRÉSENCE

Chaque jour, nous sommes aux côtés de nos clients, entreprises, organisations internationales, individuels, TNS, partenaires, courtiers – et bien entendu, nos assurés.
Nous les écoutons, les accompagnons.
Notre large panel d’expertises et nos différentes implantations à l’international nous offrent l’opportunité de comprendre toutes les vies et leurs particularités.
Notre rôle consiste à lire entre les lignes pour mieux répondre aux besoins de tous.

LA CRÉATIVITÉ

Notre histoire s’est construite grâce à la créativité de nos équipes et c’est encore plus vrai aujourd’hui.
Chez Henner, nous créons des solutions standards qui répondent bien sûr au minimum requis par la convention collective nationale mais qui proposent aussi différents niveaux de garanties pour davantage de protection.
Et lorsque la solution n’existe pas ? Nous faisons du sur-mesure pour l’imaginer ! Plus la situation est particulière, plus cela nous donne l’opportunité d’innover, de faire la différence et de satisfaire nos clients.

LA BIENVEILLANCE

Tous nos clients et nos assurés ont droit à la même attention, quels que soient leur situation et leur type de contrat.
Chez Henner, nous sommes là pour apporter des réponses concrètes à tous nos clients – entreprises, particuliers, TNS, partenaires et courtiers – mais aussi anticiper les besoins de nos assurés afin de leur rendre la vie plus simple.
Nous sommes là où on ne nous attend pas.

L’INDÉPENDANCE

Nous sommes nés d’une aventure entrepreneuriale débutée il y a plus de 70 ans. Aujourd’hui nous sommes toujours un groupe indépendant avec de fortes valeurs. Chez Henner, c’est l’intérêt de nos clients et assurés qui nous anime.
Chaque jour, nous défendons cette conviction avec la même force. Elle nous guide et irrigue chacun de nos choix, stratégiques ou opérationnels.

NOS ENGAGEMENTS

Le Caring donne du sens à nos actions.
Au-delà des solutions mises en œuvre pour protéger nos assurés, nous avons à cœur de soutenir des causes auxquelles nous croyons.

La recherche médicale

Nous sommes aux côtés de l’institut de recherche IMAGINE, dédié aux maladies génétiques touchant les enfants. 900 chercheurs, médecins et personnels de santé y travaillent ensemble pour mettre au point de nouveaux traitements et améliorer la prise en charge des malades.

L’insertion professionnelle

L’intégration et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap est un sujet qui nous mobilise. Des actions concrètes ont été mises en place : identification et formation de référents handicap, mise en place de partenariats avec des organismes spécialisés, participation à des forums de recrutement, aménagement de postes de travail, programme de formation des managers…

La responsabilité sociétale et durable

Depuis 2003, nous suivons les axes de progrès suggérés par le Global Compact des Nations Unies. Un engagement partagé au quotidien par l’ensemble de nos collaborateurs.

Normes internationales du travail

  • Nous sommes attentifs à l’accès à l’emploi et à la formation, la suppression des écarts de rémunération, l’évolution de carrière, les conditions de travail… Henner est fier d’afficher un index égalité Femmes/Hommes à 97/100.
  • Notre équipe dédiée à l’action handicap se mobilise pour le maintien dans l’emploi, le recrutement, l’alternance, la formation et la sous-traitance des personnes en situation de handicap.
  • Nous menons également des actions pour préserver la santé de nos équipes : dépistage des risques cardiovasculaires, prévention des troubles musculosquelettiques, sevrage tabagique,…
  • Nous veillons aussi à l’égalité d’embauche ou durant la carrière. Toute pratique visant à écarter des candidats pour motifs discriminatoires (y compris l’âge) est proscrite.

Droits de l’homme

  • Nous considérons le contexte dans lequel nous opérons pour analyser et comprendre les défis relatifs aux droits de l’Homme qui pourraient y être liés.
  • Nous déterminons les éventuelles répercussions négatives sur les droits de l’Homme et ajustons nos politiques si nécessaire.
  • Nous analysons également les pratiques de nos partenaires commerciaux, fournisseurs et autres parties prenantes.

Environnement

  • Notre engagement environnemental est partagé par tous nos collaborateurs.
  • Nos initiatives sont concrètes : réduction de nos consommations énergétiques et de notre empreinte carbone, limitation des déplacements véhiculés, restaurant d’entreprise plus responsable, zones de stationnement vélos doublées, soutien de reforestation…

Lutte contre la corruption

  • Notre code de déontologie signifie à tous nos collaborateurs des règles et des valeurs communes de conduite et de conformité.
  • Notre dispositif d’alerte interne permet de signaler des comportements contraires au code de déontologie.
  • Notre politique de gestion des conflits d’intérêts instaure des règles préventives concernant les cadeaux et avantages offerts, les mandats politiques ou sociaux de nos collaborateurs et la sélection des contreparties.
  • La sensibilisation de nos équipes à toutes ces actions garantit le respect des règles et normes internes et externes.
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*Le Caring by Henner : La Bienveillance par Henner.