Depuis plus de 20 ans, nous avons développé un pôle d’expertise dédié aux mutuelles, assureurs et instituts de prévoyance. Nous nous positionnons alors en partenaire global, en marque blanche pour la gestion et le développement de tout ou partie de leurs portefeuilles santé et prévoyance, tant sur le marché individuel que collectif.
Un large panel de services et solutions au service de nos partenaires
Nos solutions, à la carte et modulables, nous permettent de répondre à des besoins variés grâce aux différents niveaux de services proposés :
Gestion totale ou partielle des portefeuilles clients (prestations, cotisations, relation adhérents…) en marque blanche, co-brandée ou Henner.
Accompagnement global : gouvernance, développement, équipes de gestion polyvalentes, actuariat, juridique, conformité, digital.
Tiers payant Henner ou via des solutions externes.
Mise à disposition d’outils d’aide à la vente (tarification et souscription dématérialisée), d’équipes commerciales et de middle office dédiés, en marque blanche (vente à distance, vente additionnelle, fidélisation…) pour optimiser la gestion et l’animation de vos apporteurs.
Outils digitalisés pour vos différents parcours utilisateurs (interfaces de vente, espace RH, espace client en ligne, application mobile).
Une équipe à l’écoute des besoins de nos partenaires
Pour chacun des portefeuilles de nos clients, nous mettons en place une équipe dédiée avec :
Un chargé de compte, point de contact privilégié.
Un technico-commercial.
Une équipe de gestion dédiée.
Des fonctions support expertes (juridique, actuariat, conformité…).
Une équipe d’assistance au réseau d’apporteurs*.
Une équipe de développement commercial*.
*Le cas échéant.
Notre valeur ajoutée pour nos partenaires ?
L’assurance de répondre aux exigences des dernières normes en vigueur : 100% santé, solvency2, évolutions de marché (ROC, TPG, Visiodroits…).
Une gestion de qualité garantie pour chacun des contrats, tout au long de l’année (99% de nos assurés sont satisfaits de la qualité de gestion*, parcours de formation et management de premier rang, certification ISO 9001, ISO 27001 et conformité ISAE 3402).
Une solution globale et modulable en santé, prévoyance et obsèques.
L’expertise d’une gestion individuelle et collective.
Une bonne maîtrise des coûts grâce à des compétences de gestion centrées autour d’une équipe dédiée.
*Satisfaction mesurée auprès de nos assurés sur la qualité de gestion Henner en général. Enquête annuelle réalisée par l’institut indépendant Moaï en 2025, sur un échantillonnage de 1 000 répondants (assurés Henner).
Henner Solutions Partenariats c’est :
14 partenairesdans notre portefeuille (assureurs, mutuelles, réseaux bancaires et instituts de prévoyance).
9 interfaces de vente à destination de nos apporteurs d’affaires (courtiers, agents, conseillers commerciaux, associations…).
