Ostéopathie, accompagnement psychologique, médecines complémentaires… ces pratiques, longtemps considérées comme secondaires, s’inscrivent aujourd’hui pleinement dans le parcours de soins des assurés, dans un contexte où santé mentale et bien‑être sont devenus des priorités.
Afin de mieux comprendre ces évolutions et d’anticiper les prochaines étapes, notre Direction Technique et Actuariat a analysé notre portefeuille collectif pour identifier les principales tendances liées au poste médecines douces observées ces dernières années.
L’analyse de notre portefeuille collectif démontre un intérêt croissant des assurés et entreprises pour les pratiques de médecines douces. Ces dernières ne bénéficiant pas de prise en charge par la Sécurité sociale, elles se sont progressivement intégrées aux garanties des contrats collectifs au cours des dix dernières années, via des forfaits spécifiques permettant de couvrir différentes pratiques.
Les forfaits de médecines douces peuvent désormais inclure les pratiques suivantes :
L’ostéopathie se démarque très nettement : 63 % des prestations de médecines douces versées en 2025 concernent cette pratique, avec une hausse de 47 % du montant moyen remboursé par ayant droit entre 2019 et 2025.
Cette tendance reflète la confiance des assurés envers cette pratique qui répond à la fois à des besoins préventifs et curatifs. Elle est aujourd’hui pleinement intégrée dans le parcours de soins, notamment pour la gestion des troubles musculo-squelettiques ou des cas de lombalgies récurrentes.
Longtemps exclues des remboursements de l’Assurance Maladie, les consultations psychologiques ont connu une forte croissance après la crise sanitaire de 2020. Celle‑ci a profondément marqué les individus, en particulier les plus jeunes, et a fait émerger un besoin accru d’accompagnement.
Pour répondre à cet enjeu de santé publique devenu prioritaire, le gouvernement a mis en place en 2022 le dispositif Mon soutien psy qui permet à tous de bénéficier de séances d’accompagnement psychologique remboursées intégralement par l’Assurance Maladie et la complémentaire santé. Ce dispositif a été renforcé au mois de juin 2024 avec une simplification des conditions d’accès, puis en mai 2025 avec une revalorisation du remboursement.
Au sein du portefeuille Henner :
Aujourd’hui les séances de psychologie sont le plus souvent intégrées aux forfaits « médecines douces » des contrats frais de santé mais elles peuvent également faire l’objet d’une garantie spécifique (hors dispositif Mon soutien psy).
Bien que leurs bienfaits soient parfois controversés, l’attrait pour les médecines douces ne cesse de croître ces dernières années. Elles s’inscrivent dans un environnement où chacun accorde davantage d’attention à sa santé, tant physique que mentale.
Les complémentaires santé et les entreprises se doivent de répondre au mieux aux besoins des assurés. Dans ce contexte, les médecines douces ne sont plus un simple avantage : elles s’imposent désormais comme un levier stratégique d’attractivité et de prévention pour les entreprises.
Chez Henner, nous accompagnons les entreprises pour proposer un niveau de couverture adapté aux besoins des salariés, tout en veillant à préserver l’équilibre financier des contrats.
Notre ambition ? Vous aider à aller au-delà, en vous proposant également, grâce au support de notre département médical, un dispositif à haute valeur ajoutée, le programme Take Care by Henner qui vous permet de construire un plan d’action de prévention adapté aux spécificités de votre entreprise et aux besoins de vos collaborateurs.
Pour en savoir plus, consultez notre infographie détaillée :
Vous souhaitez une étude d’impact sur vos contrats ?