La sécurité des données personnelles et de santé de nos assurés, ainsi que la protection de la continuité de notre activité, sont des priorités absolues pour notre Groupe.
La norme ISO 27001 reconnue à l’échelle internationale, est un gage de protection et de sécurité des informations stratégiques d’une entreprise. Elle précise les exigences de mise en œuvre d’un Système de Management de la Sécurité de l’Information efficace.
Parce que l’efficience de notre Système d’Information est un des fondements de la relation de confiance mise en place avec nos clients, partenaires et assurés, le Groupe Henner est certifié ISO 27001 depuis 2015, certification reconduite chaque année depuis.
Partie intégrante de notre stratégie, elle nous permet d’offrir et garantir performance, fiabilité sans faille ainsi que la protection des données qui nous sont confiées par nos notre écosystème.
La norme ISO 9001 est la reconnaissance du bon fonctionnement de notre système de management de la qualité au regard de la norme qui en définit les exigences. Elle est gage de confiance pour nos clients et prospects à qui elle prouve l’engagement durable du Groupe Henner pour la satisfaction client et son souci de maintenir son niveau de performance.
Cette certification, partie intégrante de notre feuille de route stratégique, a été obtenue dès 2003 pour les Opérations France et en 2018 pour les Opérations Internationales.
La fiabilité de nos processus de gestion est une condition essentielle à la confiance de nos clients et partenaires.
Une confiance renforcée par le référentiel ISAE 3402 (type 1), norme internationale de référence attestant de la maîtrise de nos risques et de l’efficacité de notre contrôle interne mis en œuvre sur notre périmètre Prestation santé Métropole. Cette conformité témoigne de notre engagement à assurer la sécurité, la transparence et la qualité dans le traitement des prestations de santé.
Dans le cadre de notre engagement en matière de responsabilité sociétale, nous sommes évalués depuis 2022par EcoVadis, plateforme de référence mondiale pour la notation des performances RSE des entreprises.
Cette évaluation porte sur quatre grands thèmes : l’environnement, les droits humains et sociaux, l’éthique et les achats responsables. En 2025, Henner fait partie du 57ème percentile des entreprises les mieux notées de son secteur. Cette notation récompense notamment nos efforts en termes d’achats responsables et d’environnement.
La réalisation de notre bilan carbone nous permet d’identifier les éléments à l’origine de de nos émissions de gaz à effet de serre afin de piloter leur réduction et leur incidence au niveau environnemental.
Notre socle méthodologique de collecte et de calcul de notre impact nous permet de publier un bilan carbone aligné sur les standards du GHG Protocol*, cadre de référence international en matière de reporting climatique.
Partie intégrante de notre démarche RSE, la réduction de nos émissions de gaz à effets de serre s’inscrit dans la feuille de route visant à améliorer notre impact environnemental. Grâce à la mesure précise de nos émissions de carbone, nous travaillons actuellement à une stratégie bas carbone comprenant des objectifs chiffrés de réduction de nos émissions.
* Greenhouse Gas Protocol : protocole international visant à établir un cadre règlementaire pour mieux définir les émissions de gaz à effet de serre.
